Service Manufacturing

Die Geschichte der Analogie

Warum nicht mal eine Rolle rückwärts wagen und sich Fragen was kann ich aus der guten alten Produktionstheorie für den Fall von „Services und Dienstleistungen“ lernen. Was sind Lagerkosten im Fall von Services? Wo liegt der Trade-Off zwischen Verfügbarkeit steigern und Lager minimieren im Fall von Services? Wie gestaltet sich der Marketing-Mix?


Dauer: 1 Tag oder 2 Tage